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Lectures :
Livres et magazines
Ouvrages de référence :
Le médiateur dans l'arène
Thomas Fiutak
EAN : 9782749210292
Cet ouvrage constitue un précieux outil de formation et un miroir intelligent pour tous les médiateurs qui, au fil de leur activité, se trouvent confrontés à leurs propres limites et à leurs doutes. L’auteur apporte une vision rafraîchissante et créative de la médiation. Grâce au concept de « l’arène authentique », il montre que la médiation n’est pas un processus isolé mais qu’elle est une action qui s’inscrit dans un contexte socioculturel et qui a un impact sur la société.
Guerre et Paix
Jacques Salzer,
Michel Fefeu,
Jean Paul Saubesty
ISBN-10 : 2846686068
ISBN-13 : 978-2846686068
Ce guide pratique de l’usager de la médiation est spécifiquement conçu pour les usagers et les prescripteurs de la médiationen entreprise. C’est aussi un outil pour les médiateurs en exercice ou en formation.A partir de définitions, de grilles d’analyse et d’exemples, les auteurs décrivent le fonctionnement et les règles de la médiation. Ils proposent une aide à la décision claire, accessible à tous et utilisable à tout moment : avant, pendant et à la fin de la médiation. A vous de choisir – ou pas – ce mode d’intervention, en toute connaissance de cause.
La médiation pour tous en France
Béatrice Blohorn-Brenneur
ISBN-10 : 2846686246
ISBN-13 : 978-2846686242
La médiation pour tous met à la portée de tous les règles et techniques utilisées en médiation. Conçu comme un manuel d’auto-formation, illustré de nombreux exemples et cas réels, l’ouvrage précise le cadre juridique actuel de la médiation. Ce cours vous accompagnera dans vos pratiques et votre réflexion sur la place du médiateur. Vous pourrez discerner le meilleur mode de résolution du conflit à traiter, vous référer aux textes en vigueur, utiliser les exemples de documents. La médiation se structure et se développe en France.
La comédiation : mode d'emploi
Hélène Abelson Gebhardt
EAN 9791091871419
Clés, témoignages et expériences
La comédiation consiste à mener un processus de médiation à deux (ou plusieurs) médiateurs. Cet ouvrage explore la perception, par les médiateurs eux‑mêmes, de ce mode d’exercice, analyse les atouts et les écueils, puis étudie ses effets sur le processus. La comédiation développe l’esprit de médiation entre médiateurs, offre une garantie supplémentaire d’impartialité ainsi qu’un gain de créativité. Elle introduit toutefois de la complexité et nécessite donc une préparation minutieuse.
Guide des modes amiables de résolution des différends 2020-2021
Soraya Amrani Mekki
ISBN : 978-2-7110-2561-9
Le Guide des Modes Amiables est un concept original qui vise à présenter la diversité des outils amiables mais aussi et surtout à permettre d’en maîtriser techniquement l’usage.
La présentation en 29 fiches envisage les différentes questions que doivent se poser tous les intervenants potentiels dans les modes amiables avocats, magistrats, conciliateurs, médiateurs, directeurs juridiques, huissiers de justice, notaires…
Étape Médiation®
Céline Kapral
EAN 9791091871433
La médiation au service de la responsabilité sociétale des entreprises et des organisations (découvrez la médiation au service de la RSE-O avec Étape-Médiation)
“La médiation est avant tout écoute et dialogue au service de l’humain. Elle va bien au-delà de la résolution des différends. Par sa dimension humaniste, la médiation soutient le lien social, prévient les différends et contribue à la réussite de la responsabilité sociétale des entreprises et des organisations (RSE-O). Ce livre est une proposition, un possible mode d’emploi.”
La médiation professionnelle dans le management hospitalier
Orianne Boyer,
Alain Carrié
ASIN : B076F6W3BD
L’hôpital est un lieu où s’expriment les transformations de notre société. Il est aussi caractérisé par la variété des intervenants qui le font vivre, la complexité des liens hiérarchiques ou informels qui le structurent et la succession des réformes qui cadrent son rôle. Ce milieu sous tension crée un environnement propice à la dégradation des relations et à l’émergence des conflits. Combinant pratique hospitalière et maitrise des outils offerts par leur profession, les auteurs analysent le contexte et les enjeux de la qualité relationnelle en milieu hospitalier et ouvrent les perspectives d’une approche professionnalisée.
Hôpital et médiation
Michèle Guillaume-Hofnung
ISBN-10 : 2747517381
ISBN-13 : 978-2747517386
Comment expliquer le paradoxe d’un grand système de soin de plus en plus performant qui engendre pourtant une grande insatisfaction ?
En grande partie par un déficit de prise en compte de la parole des usagers, par un manque de moins en moins bien supporté de communication. La médiation constitue une piste dans la recherche des moyens d’instauration d’un dialogue éthique entre tous les partenaires de la relation au soin.
La médiation médicale à l'hôpital : un autre regard
Henry Rochant,
Pierre Chevalier
ISBN-10: 2757302175
ISBN-13: 978-2757302170
Armé de sa qualité d’écoute et de sa capacité de compréhension, le médecin médiateur doit résoudre des problèmes autant au niveau interpersonnel, d’équipe ou procédural, d’un coté comme de l’autre.
Le présent guide a pour ambition de «servir de référence pour harmoniser les pratiques dans des situations semblables», certes jamais identiques, «mais qui demandent des réponses procédant d’un même état d’esprit fondé sur l’éthique et sur la loi.»
Méthode de Médiation - au coeur de la conciliation
Alain Pekar Lempereur,
Aurélien Colson,
Jacques Salzer
ISBN-10: 2100780824
ISBN-13: 978-2100780822
La médiation est devenue un mode de résolution des conflits dont le champ d’application tend de plus en plus à s’élargir : médiation en entreprise, médiation familiale, médiation scolaire, médiation sociale, médiation culturelle, médiation de voisinage, médiation pénale, mais aussi médiation institutionnelle (juges, conseillers prud’hommaux, avocats). La médiation représente un nouveau mode de régulation sociale, alternatif à la justice, qui a aussi pour but de recréer du lien social et de contrer un modèle de société dans lequel la judiciarisation serait la règle. Au modèle de Méthode de négociation, cet ouvrage est centré sur les principes communs à toutes les médiations, d’où le terme de Méthode.
Outils et pratique de la médiation
Marie José Gava,
Jean-Luc Chavanis
EAN : 9782729618988
Principalement axé sur la médiation au travail, vous trouverz une méthodologie adaptable à toutes les situations de médiation (professionelle, sociale ou inter-personelle):
– Curative : quand le conflit a éclaté
– Préventive : pour identifier en amont
– Rénovatrice (pour recréer du lien
– Créatrice : créer de la convivialité
L?ouvrage détaille plusieurs méthodes adaptées aux équipes et au niveau individuel. Résolument pratique, enrichi d’avis d?experts et de retours d’expérience, il propose des fiches mémo, un carnet d’entraînement, des guides d’entretien, un jeu de cartes créatif et des conseils clés.
La médiation en entreprise
Arnaud Stimec,
Sylvie Adijès
ISBN-13 : 978-2100725991
Faciliter le dialogue
Gérer les conflits
Favoriser la coopération
Méthodologie d’accompagnement faite d’écoute et d’interventions, la médiation en entreprise permet de restaurer la communication, de faciliter la négociation et de gérer les conflits.
Qu’elle soit préventive ou curative, la médiation implique de comprendre les impasses du dialogue, les ressorts du conflit et les enjeux de la négociation.
Ce livre s’adresse aux médiateurs professionnels en entreprise et aux managers souhaitant développer leur rôle de médiateur occasionnel. Des professionnels RH aux responsables d’équipes en passant par les chefs de projets, tous découvriront l’intérêt de la médiation pour un autre dialogue en entreprise.
Histoire de la médiation
Bruno de Loynes de Fumichon
EAN : 9782846685412
La médiation pour tous met à la portée de tous les règles et techniques utilisées en médiation. Conçu comme un manuel d’auto-formation, illustré de nombreux exemples et cas réels, l’ouvrage précise le cadre juridique actuel de la médiation. Ce cours vous accompagnera dans vos pratiques et votre réflexion sur la place du médiateur. Vous pourrez discerner le meilleur mode de résolution du conflit à traiter, vous référer aux textes en vigueur, utiliser les exemples de documents. La médiation se structure et se développe en France.
Arts et techniques de la médiation
Stephen Bensimon,
Gérard Pluyette,
Martine Bourry d’Antin
ISBN-10 : 2711012271
ISBN-13 : 978-2711012275
Arts et techniques de la médiation conjugue rigueur juridique et approches de communication, de psychologie, de méthodes pratiques efficaces et de cas réels.
La deuxième édition de cet ouvrage est fidèle à sa vocation de pédagogie et d’exhaustivité.
Le lecteur y trouvera un parcours de découverte et d’approfondissement pour connaître toute la médiation et toutes les médiations.
Un voyage aux origines du conflit - utopies et médiation
Béatrice Blohorn-Brenneur
ISBN-10 : 2846686246
ISBN-13 : 978-2846686242
Un voyage aux origines du conflit nous entraîne à la découverte des mondes imaginés par Platon, Thomas More et Campanella.
Comparant le diagnostic des utopistes et la pratique des médiateurs, l’auteur nous propose une réflexion sur les causes de la discorde et de l’affrontement, leur pourquoi, leur mécanique intime, et les voies de leur résolution.
Ces questions intéresseront tous ceux qui croisent le conflit professionnellement ou personnellement : dirigeants, juges, avocats, négociateurs, coaches, thérapeutes, parents…
Dictionnaire de la résolution amiable des différends
Martine Becker,
Cinthia Levy,
Jean Mirimanoff,
Federica Oudin,
Anne-Sophie Schumacher,
Coralie Smets-Gary
ASIN : B0151TG4AY
Cet ouvrage – qui comporte quelque 200 lexies allant de Accès à la médiation à Zone d’accord possible – a pour objectif général de présenter les avantages de la résolution amiable des différends en matière civile, et pour objectif particulier d’inciter les parties, par la médiation, à se réapproprier leur différend.
La médiation: « Que sais-je ? »
Michèle Guillaume- Hofnung
ISBN-10: 213063396X
ISBN-13: 978-2130633969
Depuis vingt-cinq ans, le foisonnement du terme médiation, s’il reflète le besoin de médiation de nos sociétés, rend urgente une tentative de mise au point pour préciser sa définition, son champ théorique et pratique, ainsi que la problématique de son insertion institutionnelle dans une société qu’elle reflète et qu’elle peut modifier.La première partie de cet ouvrage propose un inventaire non sélectif des expériences se réclamant, même abusivement, de la médiation. La seconde partie définit la médiation et fait le point sur ses références et son régime juridique.
Dictionnaire de la médiation et d'autres modes amiables
Martine Becker,
Jean Mirimanoff,
Federica Oudin,
Anne-Sophie Schumacher,
Coralie Smets-Gary
ISBN-10 : 2390132626
ISBN-13 : 978-2390132622
Constitué de plus de 220 entrées interconnectées, ce Dictionnaire donne au lecteur autant d’accès aux caractéristiques de la médiation parmi d’autres modes amiables : les principes qui les animent, comme leurs diverses approches, outils et méthodes d’application.
Ouvrages en Anglais :
The Mediator's Handbook
Dr. Jennifer E. Beer,
Caroline C. Packard
ISBN-10: 0865717222
ISBN-13: 978-0865717220
Également utilisé en université, en formation et en pratique, ce présente un modèle adaptable et éprouvé pour aider les gens à surmonter tous les caps cruciaux d’une médiation. De l’évaluation à l’initiation de la procédure, il référence les points clesfs et de leur préparation et mise en place.
Ce livre offre aussi une “boîte à outils” pour comprendre, guider et faciliter toutes phases entre les parties elles-mêmes ainsi que le médiateur en tant qu’observateur actif.
The Mediation Process: practical strategies for resolving conflict
Christopher W. Moore
ISBN: 1118304306
ASIN : B00H7JE6U2
Depuis 30 ans, et dans sa 4ème édition, ce livre a servi de référence aussi bien en université qu’en situation pratique dans tous les champs d’intervention de la médiation (famille, communauté, emploi, entreprise, environnement, politique publique multiculturelle ou internationale). Il comprend des directives complètes pour sélectionner la bonne stratégie, utiliser des études de cas actualisées et offre une couverture élargie du domaine et de la pratique en expansion de la médiation interculturelle et internationale.
Mastering mediation: 50 essential tools
Lynn Duryee,
Matt White
ISBN-10: 0314282998
ISBN-13: 978-0314282996
Que faire lorsque les négociations échouent? Comment aider les participants dans une situation bloquée ?
Ce livre, rédigé par un juge de la Cour Supérieure et médiateur privé, fournit 50 outils pratiques pour sortir de l’impasse et aller vers une résolution satisfaisante pour tous les participants. Même les médiateurs ou les juges les plus expérimentés apprendront à remettre en question les anciennes hypothèses, à améliorer les techniques usagées en atelier et à essayer des approches de plus actualisées.
Narrative Mediation : a new approach to conflict resolution
John Winslade,
Gerald D. Monk
ISBN-10 : 0787941921
ISBN-13 : 978-0787941925
Avec ce livre innovateur, John Winslade et Gerald Monk – leaders dans le mouvement de la thérapie narrative, introduisent un paradigme de résolution de conflit innovant basé sur une approche narrative qui encourage les parties à aller au fond de leur positions comme point de départ vers un terrain neutre. Les auteurs tracent les fondements théoriques de cette nouvelle approche de la résolution des conflits et montrent comment appliquer des techniques spécifiques pour l’application pratique de la médiation narrative à une grande variété de situations de conflit.
Getting to Yes : negotiating agreement without giving in
Roger Fisher,
William L. Ury,
Bruce Patton
ISBN-10: 1844131467
ISBN-13: 978-1844131464
ASIN: 0143118757
Basé sur les travaux du Harvard Negotiation Project, ce livre présente une stratégie prouvée, étape par étape, pour parvenir à des accords mutuellement acceptables dans tous les types de conflit.
Un livre référence de 30 ans mis à jour et révisé, il offre une méthode simple et universellement applicable pour négocier des différends personnels et professionnels et a aidé des millions de personnes à apprendre une meilleure façon de négocier.
The Mediator's Toolkit
Gerry O’Sullivan
ISBN-10 : 2846686246
ISBN-13 : 978-2846686242
Formulating and asking questions for successful outcomes
Apprenez à formuler et maîtriser les questions qui changent le cours des choses en au cœur d’un conflit, et remettre en question une réflexion enracinée pour changer les perspectives et aboutir sur une résolution réussie.
Le puissant «modèle en S» de l’auteur plonge dans quatre dimensions de questions : la dimension du sujet, celle de la structure, puis la recherche d’informations et finalement la dimension de la réflexion changeante.
Le kioske :
INTER-médiés
semestriel – éditions papier & numérique
Partant du constat qu’il n’existe pas de revue papier spécialisée en France et dans la francophonie sur l’actualité de la médiation et de tous les modes alternatifs de gestion des conflits, l’objectif est de fournir à tous les médiateurs, étudiants, centres de formation, juristes, et plus généralement à tous ceux qui s’intéressent aux processus de règlement des différends, une revue semestrielle spécialisée indépendante, traitant chaque thème abordé avec rigueur, humour et humanité.
Concept original qui combine une revue spécialisée dans la médiation et les MARD (Modes Alternatifs de Résolution des Différends) et un magazine composé de rubriques variées telles que : psycho, portraits, outils de gestion des conflits, bien-être et loisirs (lectures, sorties…)
