médiation en
entreprise
Médiateur près la cour d’appel d’Aix-en-Pce
Membre UMEDCAAP Tribunal Judiciaire de Marseille
Médiateur certifié CMAP-ESCP EUROPE
Membre du RME (Réseau des Médiateurs d’Entreprise)
Médiateur près la cour d’appel d’Aix-en-Pce
Membre UMEDCAAP Tribunal Judiciaire de Marseille
Médiateur certifié CMAP-ESCP EUROPE
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Une médiation : pourquoi ?
Les 3 types de conflits en entreprise :
Il y a effectivement ces 3 terrains bien différents : les conflit au travail, les conflits de travail et les conflits du travail.
La médiation est un processus qui s’intéresse (séparément ou globalement) au(x) problème(s), aux personnes ou au processus.
Ceci concerne donc autant l’entreprise en interne ( conflit inter personnel, liens fonctionnels, liens hiérarchiques…) que l’inter-entreprises ( problèmes de contrats, de relations, de propriété….).
Cela concerne aussi la relation des entreprises avec les institutions.
L’entreprise, un lieu propice à la médiation.
Et la médiation peut être élargie aux relations avec les syndicats, les IRP….
Avec plusieurs avantages : rapidité d’intervention, cout maitrisé, confidentialité absolue des échanges mais aussi un message fort envoyé à l’intérieur et à l’exterieur de l’entreprise : une volonté de passer par un mode amiable de résolution des conflits.
L’entreprise,
un lieu propice
à la médiation.
Il y a effectivement ces 3 terrains bien différents : les conflit au travail, les conflits de travail et les conflits du travail.
La médiation est un processus qui s’intéresse (séparément ou globalement) au(x) problème(s), aux personnes ou au processus.
Ceci concerne donc autant l’entreprise en interne ( conflit inter personnel, liens fonctionnels, liens hiérarchiques…) que l’inter-entreprises ( problèmes de contrats, de relations, de propriété….).
Cela concerne aussi la relation des entreprises avec les institutions.
Et la médiation peut être élargie aux relations avec les syndicats, les IRP….
Avec plusieurs avantages : rapidité d’intervention, cout maitrisé, confidentialité absolue des échanges mais aussi un message fort envoyé à l’intérieur et à l’exterieur de l’entreprise : une volonté de passer par un mode amiable de résolution des conflits.
Une connaissance de plus de 20 ans de l’entreprise .
Nous avons une expérience éprouvée de la gestion d’entreprise pendant 21 ans, qui nous permet d’avoir la vision micro ( problème, personne) ou macro (processus).
Ceci nous permet d’intervenir dans tous les conflits touchant le secteur de l’entreprise privée et/ou d’établissement public.
Seule exception : la médiation de la consommation, qui concerne les litiges client/fournisseur, et est organisée par des centres de médiation habilités.
Nous avons une expérience éprouvée de la gestion d’entreprise pendant 21 ans, qui nous permet d’avoir la vision micro ( problème, personne) ou macro (processus).
Ceci nous permet d’intervenir dans tous les conflits touchant le secteur de l’entreprise privée et/ou d’établissement public.
Seule exception : la médiation de la consommation, qui concerne les litiges client/fournisseur, et est organisée par des centres de médiation habilités.
Une connaissance de plus de 20 ans de l’entreprise .
Vous souhaitez obtenir des informations directement ou par l’intermédiaire de votre avocat, concernant un conflit intra entreprises ou interentreprises, dans le cadre d’une médiation conventionnelle ou pour en faire la demande à un magistrat ? Nous sommes à votre disposition pour échanger dans un cadre strictement confidentiel.
FAQ
médiation
HIDDEN
Le tramway jaune avance lentement dans le brouillard laiteux et surchauffé de cette fin d’après midi d’été. Le trafic s’écoule sous la canicule, se disperse et se répand dans les mille recoins de Budapest. La ville piétine et les enfants assiègent les marchands de glace. La voiture passe au loin, tourne sur les grands boulevards, longe une avenue et débouche sur le pont Elisabeth.
Suspendu dans le vide, acrobate au fil des ans et de l’eau qui passent, le monument traverse le fleuve en une enjambée majestueuse, rétablissant le lien séculaire entre la ville bourgeoise de Pest et les collines royales de Buda.
Sous le pont passe un hydroglisseur, il arrive de Vienne enrobé d’un cocon d’argent, milliards de gouttes d’eau qui brillent dans l’air surchauffé, d’où émergent en virevoltant les mouettes du Danube. Le Saint-Cloud de la Hongrie est plus haut, plus aride et plus difficile d’accès que celui de Paris. Bientôt la voiture est obligée de s’arrêter et on continue à pied pour arriver au point le plus culminant du mont Gellért, à cinq cents mètres d’altitude au cœur de la citadelle. On découvre alors la Ville, avec comme seul garde-fou les remparts de la fortification.
Quel type de conflit est concerné ?
Les conflits avec d’autres entreprises
Les conflits internes :
-Entre salaries
-Avec la direction
Les conflits avec des administrations
Qu’est ce qu’une médiation intra-entreprise ?
Il s’agit d’une médiation interne à l’entreprise. Differentes situations existent :
-Conflit entre collaborateurs
-Conflit avec l’encadrement
-Conflit avec la direction
-Conflit entre syndicat et employeur
Qu’est ce qu’une médiation inter-entreprise ?
C’est une médiation qui occupe une entreprise avec une partie exterieure :
-Autre entreprise
-Administration
-Syndicat (délegation régionale ou nationale)
-….
Le salarié peut il demander une médiation ?
Tout personnel de l’entreprise peut solliciter une médiation. La demande à la hiérarchie et/ou l’autre partie peut être fait par le salarié lui-même ou par le médiateur saisi.
Qu’est ce qu’une médiation prescrite ?
Il s’agit d’une médiation (souvent conventionnelle) demandée par un tiers au profit de parties (salariés, managers) en difficulté relationnelle. Il est de la responsabilité du médiateur de s’assurer que les parties identifiées sont bien les seules concernées par le conflit. La demande de médiation peut aussi parfois être suggérée par des acteurs externes ( CARSAT, DIRECTTE…)