médiation
médicale
Ancien Membre de l’Instance Nationale de Médiation en Établissement de Santé
Médiateur près la Cour d’Appel d’Aix-en-Provence
Médiateur certifié CMAP-ESCP EUROPE
Une connaissance parfaite du secteur.
Issus du monde de la santé, nous avons une connaissance éprouvée des différents métiers et secteurs qui le composent (sanitaire et médico-social).
Impliqués depuis plusieurs années tant dans la formation des médiateurs médicaux que dans l’intervention directe en médiation, nous intervenons sur l’ensemble des conflits que l’on peut y rencontrer qu’ils soient externes ou internes :
- Patient ⇆ soignant
- Patient ⇆ établissement
- Famille ⇆ soignant
- Famille ⇆ établissement
- Soignant ⇆ soignant
Une connaissance
parfaite du secteur
Issus du monde de la santé, nous avons une connaissance éprouvée des différents métiers et secteurs qui le composent (sanitaire et médico-social).
Impliqués depuis plusieurs années tant dans la formation des médiateurs médicaux que dans l’intervention directe en médiation, nous intervenons sur l’ensemble des conflits que l’on peut y rencontrer qu’ils soient externes ou internes :
- Patient ⇆ soignant
- Patient ⇆ établissement
- Famille ⇆ soignant
- Famille ⇆ établissement
- Soignant ⇆ soignant
Une reconnaissance
régionale et nationale
Cette expertise et cette compétence s’expriment à la fois par la reconnaissance du terrain avec plus de 50 médiations dans le secteur sanitaire et médico-social réalisées à ce jour, mais aussi par la collaboration avec différents acteurs privés ou publics :
ARS PACA :
– Création d’outils pour les médiateurs médicaux et non médicaux
– Mission sur le rôle des Personnes Qualifiées en EHPAD
– Désignation par association de médecin comme médiateur externe
NATIONAL :
– Membre de l’instance nationale de médiation en établissement de santé
Collaboration comme formateur et médiateur avec les grands acteurs du secteur
sanitaire et médico-social.
DROM-COM : formations et médiations dans divers CH et établissements privés (La Réunion, Mayotte, Nouvelle Calédonie)
INTERNATIONAL : négociations et formations en Europe, Asie et Amériques
Une reconnaissance
régionale et nationale
Cette expertise et cette compétence s’expriment à la fois par la reconnaissance du terrain avec plus de 50 médiations dans le secteur sanitaire et médico-social réalisées à ce jour, mais aussi par la collaboration avec différents acteurs privés ou publics :
ARS PACA :
– Création d’outils pour les médiateurs médicaux et non médicaux
– Mission sur le rôle des Personnes Qualifiées en EHPAD
– Désignation par association de médecin comme médiateur externe
NATIONAL :
– Membre de l’instance nationale de médiation en établissement de santé
Collaboration comme formateur et médiateur avec les grands acteurs du secteur
sanitaire et médico-social.
DROM-COM : formations et médiations dans divers CH et établissements privés
(La Réunion, Mayotte, Nouvelle Calédonie)
INTERNATIONAL : négociations et formations en Europe, Asie et Amériques
Vous n’avez pas trouvé de réponse à une question précise sur notre site ?
vous vous interrogez toujours sur la pertinence de la médiation dans votre cas ?
N’hésitez pas à nous contacter directement pour évoquer cela en toute confidentialité
et en prenant le temps nécessaire pour vous permettre de faire le choix qui vous conviendra.
FAQ
médiation
HIDDEN
Médiation médicale Aix-en-Provence Marseille PACA
Suis-je obligé d’accepter la médiation?
La médiation est un processus volontaire, il n’a donc aucune obligation.
Dans le cadre judiciaire, le magistrate ordonnant la médiation, les parties peuvent se sentir obliges de participer : ells peuvent refuser.
Toutefois, pourquoi ne pas tenter ? Il n’y a rien à perdre.
Puis-je choisir un médiateur extérieur ?
Là aussi s’agissant de la volonté des parties, le choix du médiateur leur appartient.
Meme si la structure (par exemple dans un établissemnt de santé) propose le médiateur institutionnel, les parties ont le choix d’accepter ou de refuser l’offre qui leur est faite.
Qui paie la médiation ?
Là encore pas de règle, ceci peut faire l’objet d’un accord entre les parties. Quelques exemples:
-Moitié / moitié
-En fonction de ses moyens
-Prise en charge totale par l’une des parties
-Prise en charge par le prescripteur
-…
Suis-je obligé de voir l’autre partie?
Le principe de la médiation etant de pouvoir echanger avec l’autre,Il parait toujours plus difficile d’envisage une médiation sans rencontrer l’autre, meme si cela est difficile.
Là aussi les solutions peuvent etre proposées ou …. imaginées ( entretiens d’abord en visio conference, presence d’un accompagnateur….)
Est-ce que je peux être accompagné?
Bien sur. Et l’accompagnant peut etre celui de notre choix .
2 conditions :
-Obtenir en amont l’accord du médiateur et de l’autre partie
-Pas d’accompagnant surprise