KAIROS SANTÉ MÉDIATION | Chemin des 3 moulins - Bat J2 - 13100 aix en provence

– MEDIATEUR EN EHPAD

Objectifs :

Connaitre les outils de la médiation dans le contexte médico-social;

Découvrir des outils de communication adaptés et pertinents en situation de conflit;

Disposer d’une méthodologie d’intervention structurée

Compétences visées :

Capacités d’écoute et de reformulation

Bienveillance et empathie

Distanciation, indépendance, neutralité, impartialité, confidentialité

CONSULTER LE PROGRAMME : PROGRAMME MEDIATEUR EN EHPAD 07-2018