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PRESIDENTS DE CME ET MEDIATION

LA MÉDIATION COMME OUTIL DE GESTION DES CONFLITS POUR LES PRÉSIDENTS DE CME

 

Objectifs :

Connaitre les outils de la médiation dans le contexte spécifique du soin;

Découvrir des outils de communication adaptés et pertinents en situation de conflit ou de négociation;

Disposer d’une méthodologie d’intervention structurée

Compétences visées :

Capacités d’écoute et de reformulation

Bienveillance et empathie

Distanciation, indépendance, neutralité, impartialité, confidentialité

Positionnement déontologique et éthique

 

Consultez le programme : PROGRAMME PRESIDENT DE CME ET MEDIATION